71jaya-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 71jaya এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 71jaya ওয়েবসাইট (https://71jaya.cam) অ্যাক্সেস করে, কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 71jaya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের শব্দ ও বাক্যাংশগুলির নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে:

1. "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ 71jaya-এর ওয়েবসাইট (https://71jaya.cam) এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা।
2. "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" অর্থ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্রাউজকারী যেকোনো ব্যক্তি।
3. "অ্যাকাউন্ট" অর্থ একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
4. "ব্যালেন্স" অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত আসল অর্থ (বোনাস বাদে)।
5. "বোনাস" অর্থ প্রমোশনাল শর্তাবলী সহ 71jaya কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা।
6. "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" অর্থ বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে যে পরিমাণ বেট করতে হবে।
7. "শর্তাবলী" অর্থ এই নথিতে বর্ণিত সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী।
8. "KYC" অর্থ Know Your Customer — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের যোগ্যতা

71jaya প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• 71jaya যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

71jaya যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং যেকোনো নিরাপত্তা কোড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। 71jaya কখনো ফোন বা ইমেলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

• তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষের কোনো অ্যাক্সেসের ফলে যে ক্ষতি হয়, তার জন্য 71jaya দায়ী থাকবে না।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন করার পরে অবশ্যই লগআউট করুন।

জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

71jaya বর্তমানে বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়।

৪.২ জমার শর্তাবলী

• সকল জমা অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সন্দেহজনক উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমার ক্ষেত্রে 71jaya লেনদেন বাতিল ও তদন্ত পরিচালনা করতে পারে।
• প্রযুক্তিগত কারণে কোনো জমা বিফল হলে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন।
• জমার পদ্ধতি এবং উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
• 71jaya বড় উত্তোলনের আগে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।
• স্বাভাবিক উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময় ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

71jaya নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাস পেতে নিবন্ধনের পরে প্রথমবার জমা করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হল ২০x। অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳২,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳৪০,০০০ বেট করতে হবে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে, যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
• একই সময়ে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• কোনো ব্যবহারকারী বোনাস ব্যবস্থায় অপব্যবহার বা কারসাজির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• 71jaya যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• VIP সদস্যরা তাদের স্তর অনুযায়ী অতিরিক্ত সুবিধা ও ক্যাশব্যাক পাবেন।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

71jaya-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা মিলে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

আপনার কার্যকলাপ ও খেলার ধরনের উপর ভিত্তি করে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ রয়েছে। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ এবং নির্দিষ্ট সুবিধাবলী স্তর ভেদে পরিবর্তিত হতে পারে।

বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

71jaya প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নিচের নিয়মগুলি অনুসরণ করতে হবে:

1. সকল বেট কার্যকর হওয়ার পরে বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে পুনর্বিবেচনা প্রয়োজন হয়।
2. ভুলবশত ভুল অডস বা পে-আউট দেখানো হলে 71jaya সেই বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
3. একটি ইভেন্টের ফলাফল অফিসিয়াল সূত্র কর্তৃক নিশ্চিত হওয়ার পরে পুরস্কার প্রদান করা হয়।
4. প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট সঠিকভাবে নিশ্চিত না হলে সেই বেট বাতিল ধরা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
5. গেম বা ইভেন্টের ফলাফল বাইরে থেকে ম্যানিপুলেট করার প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হবে।
6. একই ইভেন্টে পরস্পরবিরোধী বেট দিয়ে নিশ্চিত মুনাফা অর্জনের চেষ্টা ("আরবিট্রেজ বেটিং") নিষিদ্ধ।
7. গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড র‌্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস আহরণ করা।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা।
• তৃতীয় পক্ষের জন্য বেট রাখা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন সম্পন্ন করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

71jaya দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বেটিং লিমিট: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ সীমাবদ্ধ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।

৮.২ সমস্যাজনক গেমিং

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

71jaya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল ডেটা ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
• আমরা আইনি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে পারি।
• আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

71jaya প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্য, গ্রাফিক্স এবং গেমস সহ — 71jaya বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপাদানগুলির যেকোনো প্রকার পুনর্ব্যবহার, বিতরণ বা অনুকরণ নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

71jaya নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো বেট বা গেম ব্যাহত হলে।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম নির্মাতা) প্রদত্ত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সেবা অনুপলব্ধ থাকলে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

71jaya নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত প্রদান করা হয়, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে নয়।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করব এবং সমাধানের চেষ্টা করব।

1. প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানান।
2. অভিযোগের বিস্তারিত ও প্রমাণ সংযুক্ত করুন।
3. আমাদের দল পর্যালোচনা করে আপনাকে জানাবে।
4. সমাধানে না পৌঁছালে সংশ্লিষ্ট বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

71jaya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব বা নিবন্ধিত ইমেলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি অবগত থাকেন। প্রতিটি আপডেটের সময় পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।